الأسئلة المتداولة
❔
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
مدة الدفع المعتمدة هي T/T، بدفع مسبق بنسبة 30%، وسداد الرصيد الكامل قبل الشحن.
❔
هل تتوفر خدمات دعم وضمان ما بعد البيع؟
نعم، نحن نقدم دعمًا مجانيًا بعد البيع على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع (24/7)، بالإضافة إلى تقديم الدعم التقني عن بعد وخدمات التركيب والتشغيل في الموقع من خلال مهندسينا المختصين.
❔
ما هي المدة الزمنية اللازمة للتنفيذ والتسليم؟
تتراوح مدة التنفيذ والتسليم المعتادة ما بين 7 إلى 15 يوم عمل.
❔
ما هي الشهادات والاعتمادات التي تحملها المنتجات؟
منتجاتنا معتمدة وحاصلة على العديد من الشهادات العالمية مثل: IEC, CE, ISO, UL, ASTA, KC, G-Mark, GCC, Saber, GOST-R, EaEU.
❔
ما هي خيارات الجهد الكهربائي المدعومة في أنظمتكم؟
تتوفر خيارات متعددة لجهد النظام تشمل 600 فولت تيار مستمر، 1000 فولت تيار مستمر، و1500 فولت تيار مستمر لتناسب الأنظمة السكنية الصغيرة والمزارع الشمسية الكبيرة.
❔
ما هو تصنيف الحماية (IP) المتوفر لحاوية صندوق التجميع؟
تتوفر الحاويات بتصنيفات حماية مختلفة ضد الماء والغبار تتراوح بين IP55 و IP67 وصولاً إلى IP68 وذلك بالاعتماد على المادة المستخدمة مثل الفولاذ المقاوم للصدأ.